Pemantapan Penggunaan Dan Pengurusan E-Mel Di Agensi-Agensi Kerajaan
Surat Arahan ini bertujuan untuk memantapkan dan memperkasa pengurusan dan penggunaan e-mel di kalangan penjawat awam. Mengandungi 40 langkah-langkah penggunaan dan pengendalian e-mel rasmi yang melibatkan pengguna (20 langkah), pentadbir ... e-mel (15 langkah), pentadbir rangkaian (3 langkah) dan Bahagian/Seksyen pengurusan maklumat (2 langkah) di agensi-agensi Kerajaan.
Dokumen Bil 6 Tahun 2010 berkuatkuasa 01-07-2010
Kategori : Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU
Sektor : Sektor Digital
Bidang : Pengurusan Strategik ICT
Status : Masih Berkuat Kuasa
Bahagian: Bahagian Perkhidmatan Gunasama Infrastruktur dan Keselamatan ICT
Garis Panduan Transisi Protokol Internet Versi 6 (IPV6) Sektor Awam
Garis panduan ini bertujuan untuk menyediakan panduan serta rujukan bagi membantu agensi bagi melaksanakan proses transisi IPv6. Menerusi garis panduan ini, perancangan proses transisi dapat dibuat bagi mengenal pasti isu ... seperti peruntukan kewangan, keperluan transisi, impak keselamatan, risiko yang terlibat, teknik pelaksanaan dan isu-isu lain. Satu pelan transisi yang lengkap akan dapat memberikan maklumat bagi keseluruhan proses untuk mengurangkan kesilapan dan kelewatan semasa proses transisi.
Garis panduan ini bertujuan untuk membantu agensi pelaksana Aplikasi Kerajaan Elektronik (Electronic Government - EG) dan agensi-agensi Kerajaan membuat permohonan perkhidmatan EG*Net daripada MAMPU.
Dokumen Bil 3 Tahun 2010 berkuatkuasa 26-10-2010
Kategori : Garis Panduan
Sektor : Sektor Digital
Bidang : Pengurusan Infrastuktur ICT
Status : Dimansuh pada 26-10-2010
Bahagian: Bahagian Perkhidmatan Gunasama Infrastruktur dan Keselamatan ICT
Memaklumkan keputusan Mesyuarat JITIK bertarikh 6 Ogos 2009 mengenai penggunaan media jaringan sosial di Sektor Awam. Penggunaan medial sosial di Sektor Awam tidak disekat penggunaannya tetakluk dengan kawalan dan perhatian ... kepada perkara-perkara berikut: (1) Pematuhan kepada PKPA Bil. 1 Tahun 2003 “Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet & Mel Elektronik Di Agensi-agensi Kerajaan” ; (2) Sebarang bentuk maklumat yang dikongsi dan disebar melalui media sosial tidak menjejaskan kepentingan perkhidmatan awam dan kedaulatan negara; dan (3) Tidak melibatkan penyebaran maklumat dan dokumen terperingkat.
Penggunaan Smartphone, Personel Digital Assistant Dan Alat Komunikasi Mudah Alih Sebagai Saluran Komunikasi Tambahan
Surat Arahan ini memaklumkan, Mesyuarat Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan (JITIK) pada 6 Ogos 2009 telah memutuskan supaya capaian e-mel melalui penggunaan smartphone, PDA dan alat-alat komunikasi mudah alih tidak ... disekat dengan syarat-syarat berikut: (a) Mematuhi peraturan-peraturan sedia ada; dan (b) E-mel yang dihantar dan diterima tidak melibatkan dokumen terperingkat. Ketua Jabatan hendaklah memastikan semua maklumat Kerajaan dikendalikan mengikut prosedur dan peraturan yang telah ditetapkan. Sebarang perbuatan mendedahkan maklumat Kerajaan adalah bertentangan dengan Arahan Keselamatan dan Pekeliling Am Bil. 3 Tahun 2000 iaitu Rangka Dasar Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi. Semua Ketua Jabatan adalah dipohon untuk mengambil tindakan sewajarnya agar peraturan ini dipatuhi dan dipantau sepenuhnya dengan berkesan.
Panduan Menambahbaik Sistem Penyampaian Perkhidmatan Kerajaan Menerusi Perkhidmatan Pesanan Ringkas (SMS)
Panduan ini bertujuan untuk memberi penjelasan mengenai Perkhidmatan Pesanan Ringkas (SMS) dan langkah-langkah yang perlu diambil dalam melaksanakan sistem perkhidmatan pesanan menerusi SMS di agensi-agensi kerajaan. Melalui penerangan yang menyeluruh ... dalam panduan ini, agensi-agensi diharap dapat meningkatkan penggunaan dan keberkesanan penggunaan SMS dalam meningkatkan sistem penyampaian kepada pelanggan. Agensi kerajaan adalah dikehendaki menggunakan perkhidmatan Gerbang SMS Kerajaan untuk menyalurkan perkhidmatan menerusi SMS kepada pelanggan. Bagi agensi yang telah menyedia atau melaksana perkhidmatan SMS melalui penyedia perkhidmatan lain, agensi-agensi berkenaan masih boleh melaksanakan perkhidmatan SMS menerusi penyedia perkhidmatan lain tetapi pada masa yang sama agensi perlu juga memastikan perkhidmatan tersebut dapat diakses menerusi mySMS 15888.
Panduan Menambah Baik Penyampaian Perkhidmatan Menerusi Penggunaan Kios di Agensi-Agensi Kerajaan
Panduan ini bertujuan untuk memberi penjelasan mengenai tatacara dan mekanisme menyediakan sistem penyampaian perkhidmatan menerusi penggunaan kios di agensi-agensi Kerajaan. Panduan ini mengandungi maklumat mengenai ciri-ciri sebuah kios dan langkah-langkah ... dalam mewujudkan perkhidmatan menerusi kios. Melalui penerangan yang menyeluruh dalam panduan ini, agensi-agensi diharap dapat meningkatkan penggunaan dan keberkesanan penggunaan kios dalam meningkatkan sistem penyampaian kepada pelanggan. Pemakaian pekeliling ini adalah tertakluk kepada penerimaannya oleh pihak berkuasa masing-masing, pekeliling ini pada keseluruhannya dipanjangkan kepada semua Perkhidmatan Awam Negeri, Pihak Berkuasa Berkanun (Persekutuan dan Negeri) dan Pihak Berkuasa Tempatan.
Langkah-langkah Mengenai Penggunaan Mel Elektronik Di Agensi-Agensi Kerajaan
Memaklumkan kepada ketua jabatan dan pegawai di semua peringkat agensi Kerajaan mengenai enam langkah penggunaan mel elektronik di agensi-agensi kerajaan.
Dokumen Bil 1 Tahun 2007 berkuatkuasa 01-06-2007
Kategori : Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU
Sektor : Sektor Digital
Bidang : Data Strategik Dan Maklumat
Status : Masih Berkuat Kuasa
Bahagian: Bahagian Perkhidmatan Gunasama Infrastruktur dan Keselamatan ICT
Langkah-Langkah Pemantapan Pelaksanaan Sistem Mel Elektronik Di Agensi-Agensi Kerajaan
Langkah-Iangkah pemantapan yang digariskan ini merupakan usaha bagi mengukuhkan lagi Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) Bil. 1 Tahun 2003 bertajuk "Garis Panduan Mengenai Tatacara Pelaksanaan Internet dan Mel Elektronik di ... Agensi-agensi Kerajaan". Ketua Jabatan dan pegawai-pegawai di semua peringkat dalam agensi Kerajaan hendaklah mematuhi dan melaksanakan 14 perkara yang digariskan di dalam surat arahan ini bagi mengukuhkan lagi PKPA Bil.1 Tahun 2003.
Dokumen Bil 3 Tahun 2007 berkuatkuasa 23-11-2007
Kategori : Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU
Sektor : Sektor Digital
Bidang : Pengurusan Keselamatan Maklumat
Status : Masih Berkuat Kuasa
Bahagian: Bahagian Perkhidmatan Gunasama Infrastruktur dan Keselamatan ICT
Pengukuhan Tadbir Urus Jawatankuasa IT Dan Internet Kerajaan
Pekeliling Am ini bertujuan untuk menerangkan mengenai pengukuhan tadbir urus Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan (JITIK) dan jawatankuasa-jawatankuasa kecil di bawahnya. Mesyuarat JITIK Bilangan 1 Tahun 2006 yang telah diadakan ... pada 8 Mei 2006 telah memutuskan agar struktur tadbir urus JITIK dikaji semula dengan mengambil kira peranan Jawatankuasa Pemandu Kerajaan Elektronik (EGSC). Sehubungan ini, MAMPU telah menjalankan kajian tadbir urus JITIK dan jawatankuasa-jawatankuasa di bawahnya bagi mempertingkatkan keberkesanannya. Hasil dari kajian tersebut, struktur tadbir urus JITIK telah diperkukuhkan dengan beberapa pembaharuan dari segi bidang rujukan dan keahlian. Struktur baru tadbir urus JITIK merangkumi jawatankuasa-jawatankuasa berikut (1) Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan (JITIK); (2) Jawatankuasa Kerja JITIK (JKJ); (3) Jawatankuasa Penyelarasan Kerajaan Elektronik (EGCOM); (4) Jawatankuasa Teknikal ICT (JTICT); dan (5) Jawatankuasa Latihan ICT (JLICT).
Dokumen Bil 2 Tahun 2006 berkuatkuasa 13-11-2006
Kategori : Pekeliling Am
Sektor : Sektor Digital
Bidang : Pengurusan Projek ICT
Status : Masih Berkuat Kuasa
Bahagian: Bahagian Pembangunan Strategik dan Arkitektur ICT